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Air France rediseña su web para que sea “más eficaz y amena”.

La aerolínea Air France ha renovado el diseño de su página web con el fin de que ésta sea “más eficaz y amena”, haciendo más cómodo el acceso a las principales herramientas, según ha informado la aerolínea en un comunicado.

El nuevo diseño del sitio web presenta un universo gráfico con grandes visuales en su página de inicio, y una organización de la información más “clara” y “legible”.

Además, este rediseño incluye un nuevo espacio dedicado a las redes sociales, y está concebido para su “visualización óptima” de las informaciones en los teléfonos móviles y la tabletas.

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Air France mejora su servicio de cara a este verano

Air France ha decidido lanzar nuevos productos para la mejora de sus servicios de cara a este próximo verano, según ha informado la aerolínea en un comunicado.

Entre sus nuevos servicios, se ofrece la posibilidad de facturación exprés gracias a un circuito que permite al cliente imprimir la etiqueta de equipaje en una máquina y dirigirse directamente al mostrador de entrega sin necesidad de hacer cola.

Además, se añade la posibilidad de recogida y entrega de equipaje en el domicilio. Sin embargo, esta opción solo esta disponible en la región parisina.

A la hora de reservar el billete, los viajeros tendrán la posibilidad de elegir entre cinco menús diferentes con precios que oscilan desde los 12 euros a los 28 euros.

Los clientes podrán degustar platos diseñados por Guy Martin, chef de cocina del restaurante “Le Grand Véfour” de París galardonado por la guía Michelin.

Para la clase Premium Voyageur, los pasajeros disfrutarán de un menú refinado elaborado por Michel Nugues, miembro de la asociación “Toques du Ciel”.

NUEVOS DESTINOS

La compañía aérea, ampliará la oferta de vuelos y ofrecerá dos nuevos destinos de larga distancia: Wuhan, en China y Abuja, en Nigeria.

Para los fines de semana, estarán disponibles 18 vuelos desde Barcelona, Málaga y Sevilla a Francia desde 50 euros ida y vuelta.

A principios de este mes de julio, se lanzará una nueva aplicación para smartphones desde la que se podrá reservar el vuelo y gestionar otros servicios de la compañía como la facturación.

Foto: Air France Corporate

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Air France estrena la nueva S4 en Charles De Gaulle

Como ya anunció la compañía francesa en abril, el próximo 28 de junio Air France estrena la nueva terminal S4 en el aeropuerto París-Charles De Gaulle, donde se ubica además una nueva sala VIP de 3.000 metros cuadrados, convirtiéndose en la más grande de la aerolínea francesa en el mundo.

El próximo 28 de junio, y según los planes previstos por la sociedad gestora de Charles De Gaulle, Aeroports de Paris y la propia aerolínea, Air France estrenará la nueva terminal internacional S4, donde concentrará, según informó Fly News en abril, el grueso de sus vuelos de largo radio. La S4 se convierte en la nueva sala de embarque de la termina 2E, donde Air France ha movido el grueso de sus operaciones internacionales de largo radio.  Además de Air France el nuevo satélite de la 2E acoge todos los vuelos de largo radio de las asociadas a la aerolínea francesa en la alianza Sky Team.

Con una capacidad de 7,8 millones de pasajeros al año, el nuevo edificio satélite refuerza el hub de Air France en el aeropuerto parisino. En nuestra visita a la terminal en abril, y aunque todavía no estaba terminada, ya pudimos apreciar su espectacular diseño, amplio y luminoso, ofrece a los pasajeros 6.000 m² de zonas comerciales (tiendas, bares y restaurantes) y 25.000 m² destinados a las salas de embarque, es decir, el tamaño de 128 canchas de tenis. Muros de agua diseñados por Taro Suzuki, terrazas de madera, muros vegetales interiores y exteriores, árboles… el edificio certificado “Alta Calidad Medioambiental”, ofrece un gran número de creaciones originales. Dentro de unas semanas, se inaugurará igualmente un museo donde se presentarán obras de los más grandes museos de París a los pasajeros.

NUEVA SALA VIP

La aerolínea ha aprovechado la construcción de la nueva terminal para inaugurar la que es su sala VIP más grande. En total, 3.000 m2 de espacio destinada a los usuarios de affaires (business), ya que los viajeros de primera clase disponen de su canal y sala especial en la misma 2E.  La nueva Sala VIP ha sido diseñada por  Brandimage en colaboración con el diseñador Noé  Duchaufour-Lawrance.

AIR FRANCE ANUNCIA EL DESPIDO DE UN 10 POR CIENTO DE LA PLANTILLA

Por otra parte, la compañía acaba de anunciar que de aquí al próximo año tendrá que desprenderse de un 10 por ciento de su plantilla actual, 49.301 trabjajadores, 5.123 empleos. Esta medida se enmarca dentro del plan estratégico que ha dado a conocer el presidente-director general de Air France, Alexandre de Juniac, para sanear las cuentas y devolver la competitividad a la aerolínea.

Del total de empleos que se suprimirán, 1.712 corresponderán a jubilaciones de trabajadores que no serán reemplazados.   La mayoría de los recortes (3.410 empleos) afectará a pilotos, tripulantes de cabina y personal de tierra. La compañía ya está negociando con estos colectivos un plan de bajas incentivadas o reducciones de jornada.

Foto: AirFrance.com

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En el 2013 Air France y KLM permitirán conectarse a Internet a bordo

Air France y KLM permitirán a sus clientes conectarse a Internet durante los vuelos de largo recorrido en 2013, cuando empezarán las primeras pruebas de este programa conjunto, han informado las compañías socias en una nota.

En asociación con Panasonic Avionics, esta iniciativa permitirá a los pasajeros mantenerse conectados durante el trayecto con cualquier persona del planeta a través de mensajes de texto o correos electrónicos y ver transmisiones en directo de programas de televisión, entre otras posibilidades que la Red ofrece.

Asimismo, la web ‘en vuelo’ de Air France-KLM ofrecerá una amplia gama de servicios de forma gratuita, como noticias, canales de televisión del área correspondiente, información de destino y revistas ‘online’.

La fase de prueba se llevará a cabo durante 2013 en dos aviones 777-300s de Boeing, operados por cada una de las socias aeronáuticas. Los viajeros podrán conectarse a través de su Wi-Fi de PC, smartphone o tablet a una tasa fija, así como enviar mensajes o ‘e-mails’ con su teléfono móvil, en todas los asientos del avión, sin importar la clase.

Este alcance ‘universal’ se explica porque “estar permanentemente conectado forma parte del estilo de vida” de los clientes de estas compañías, y por extensión de los pasajeros en general, según ha valorado el vicepresidente senior de Marketing de Air France-KLM, Christian Herzog .

“Estamos llevando a cabo inversiones para mejorar el servicio a nuestros clientes y para manternos a la vanguardia en innovación y servicios móviles”, añadió el directivo.

Foto: Usuario Flickr dlytle

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Air France ofrecerá vuelos low cost

La dirección de la compañía francesa Air France ha presentado su plan ‘Transform 2015’, con el que pretende hacer un recorte del costo operacional próximo a los mil millones de euros hasta 2014.

Uno de los puntos principales del proyecto, cuya versión definitiva se dará a conocer en junio, es el lanzamiento de sus propios vuelos de bajo costo o mejor conocidos como “Low Cost”.

La aerolínea presidida por Alexandre de Juniac planea desarrollar estos vuelos low cost a través de su filial Transavia, “bajo esta marca u otra, a fin de sacar partido de un segmento de ocio en crecimiento”. El modelo de bajo costo se aplicaría a las conexiones de corto y medio radio, cuya reestructuración se cree imprescindible en la compañía gala tras haber registrado unas pérdidas de unos 700 millones de euros el año pasado.

El plan de recortes pretende disminuir en un 20% los costos de la compañía, entre combustible, flota y servicios aeroportuarios, y establece seis objetivos “prioritarios”: restaurar la competitividad, reconquistar a los clientes, simplificar la organización, reposicionar el largo radio, reestructurar el corto y medio radio, acelerar la transformación en curso de la actividad de carga y desarrollar los segmentos de crecimiento.

Entre los puntos concretos, además de crear una compañía low cost, Air France se ha propuesto también extender el modelo de ‘bases de provincia’ al resto de su red de punto a punto, sobretodo en el aeropuerto de París Orly. Además, las filiales regionales Brit’Air, Regional Airlines y Cityjet serán reagrupadas en un ‘polo regional’, según la prensa especializada francesa.

El plan debe ser aprobado por los empleados de Air France de aquí al 30 de junio, en el marco de la renegociación de los acuerdos de empresa. Esta aprobación es imprescindible para que las medidas puedan entrar en vigor en verano de 2013.

Foto: Flickr de patcard

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Air France abrira nuevas rutas a Francia

A partir del año que viene, los españoles tendremos más facilidades que nunca para viajar a Francia desde nuestros aeropuertos. La compañía Air France acaba de anunciar la próxima apertura de nuevas rutas que volarán a destinos franceses como Marsella, Toulouse o Niza.

En total, serán cuatro nuevas rutas desde España, vuelos que comenzarán a operar a partir de finales de marzo de 2012. Air France inaugurará una nueva ruta directa entre Barcelona y Marsella, desde el 1 de abril desde Sevilla y Málaga a Toulouse, y desde el 3 de abril entre Barcelona y Nina.

Con estas nuevas cuatro rutas, la aerolínea ofrecerá 24 vuelos a la semana desde y hacia estos destinos francesas. Los vuelos se operarán con aviones Airbus A320 y A319, y sólo tendrán disponible una clase. Gracias a estas nuevas rutas, ya serán más de 1200 vuelos semanales los que se operarán desde Marsella, Toulouse y Niza.